为进一步发挥党员先锋模范作用和青年骨干作用，今年以来市大数据公司子公司数字交通公司以技术为基、责任为纲，全面织密出行安全防护网，多维度协同发力，为公众出行构筑坚实技术服务屏障。

技术支撑全天候。针对合肥客运中心站机房的温控系统，公司构建了“预防+应急”双重保障体系。在监测到机器故障低压告警后，驻点服务团队立即启动应急预案，通过双机热备模式维持制冷循环，同步开展故障溯源，依托“三步诊断法”精准定位蒸发器故障，采用模块化更换技术高效完成故障修复。

数据赋能保畅通。今年以来，联网售票平台已向道路客运旅客提供服务共计111.41万人次，其中线上及自助设备服务旅客超52.46万人次；特别是“五一”节假日期间，节前即组建“技术+服务”保障专班，开展设备巡检、数据监控等系列技术保障；假日客流高峰期，保障运输单位安全发送车辆超4000余班次，服务出行旅客超15万人次，仅节前一日及假期首日即服务旅客达12.91万人次，同比增长2%，实现了技术保障“零故障”与暖心服务“零距离”的双重目标。

暖心护航显担当。假日高峰期，数字交通公司领导班子及党团员青年还主动放弃休假，为旅客们提供智慧出行志愿指引服务，节日期间太阳还未升起就来到旅客出行站点，在岗位上耐心为旅客提供购票咨询、乘车指引等暖心服务；遇到需要帮助的老年人、带孩子的旅客和携带大量行李的旅客还主动帮忙搬运行李、照顾儿童，让他们的旅途更加便捷愉悦。从业务技术一线到服务群众一线，以实际行动诠释了“奉献在一线、攻坚在前沿”的实干担当精神。