合肥通

一屏畅享一站式

本地化服务

　　10月31日，由合肥市大数据资产运营有限公司运营的“合肥通”APP累计服务访问量突破98万人次，凭借为广大市民提供一站式综合服务平台，将大量与市民生产生活相关的便民服务与政务服务延伸到手机端，自上线以来，已成为广大市民得力的生活助手。

（０１）整合多项服务 提升市民获得感

　　随着大数据时代的到来，打通信息惠民最后一公里尤为重要。

　　在包河区云谷路上班的郭欣茹是“合肥通”的忠实用户，每天下班去坐公交的时候，她都会拿出手机，打开“合肥通”看一看实时公交，提前做好上车的准备。

郭女士对记者说

　　“这个实时公交的功能太强大了，除了可以查看实时到站情况，还可以查询附近站点、线路、换乘班次。每天下班后我都打开看一看，自己乘坐的公交班次什么时候到站，然后算好时间再去站点等车，心里也有个底，避免在那干等，节约了很多时间呢。”

　　不仅是实时公交便民，“交通出行”服务板块还包括地铁线路、汽车客运、机场巴士路线、停车位查询、路况信息、机动车违法查询等多项服务功能。除此之外，“合肥通”所提供的功能还涉及医疗卫生、文化教育、政务服务、生活服务等，切切实实地提升了市民的获得感。

（０２）让网络多跑路  打造高效便捷服务

     到政府办事能否只跑一次？中小学能不能进行网上报名？医院看病能不能在家预约挂号？疫苗接种能不能查询……针对这些市民们关心的热点问题，在平台建设过程中，“合肥通”积极推进政府、企事业服务工作，强化服务意识，提高办事效率，努力让群众办事变成“网络跑腿”。

包河区的市民何伟告诉记者

     “现在办理户政业务方便多了，‘合肥通’上有相关的办事指南，比如说购买商品房入户，准备好所需资料，跑一趟就可以解决问题。”前不久，他买了一套商品房，按照“合肥通”户政办理服务上列出的申请材料，跑一趟就办理好了入户手续。

运营单位大数据分析师蒋旭纯告诉记者

     通过大数据分析，可以看出目前市民使用较多的服务集中在交通出行、政务服务和生活服务这几块，如社保、公积金、医保、不动产等查询、实时公交和预约挂号，这些功能的访问量每月达到5万余人次。

    从传统的‘面对面’到现在的‘键对键’，“合肥通”平台的搭建让群众办事少了跑腿，多了网上看、网上办，使他们实实在在地享受到“一站式”服务的便捷感。

（０３）务实中创新  不断推深做实服务建设

　　在不断成长当中，“合肥通”近来又陆续推出了许多令人眼前一亮的新功能，如民生价格、志愿者服务、车检计算器等。更让人值得一提的是，在今年的国庆期间，合肥通推出了一款“声庆祖国——我为新中国成立70周年献祝福”主题活动，一个小小的创意，帮助了千千万万人实现“亲口”向新中国成立70周年献祝福的心愿，吸引了众多市民的积极参与。

合肥通运营技术部相关负责人范继利介绍

　　“我们现在正在建设悦书房·城市阅读空间上线服务，计划在明年能够提供合肥市100家以上悦书房的基本信息查询、活动查询、报名服务、活动星级评价以及路线导航。”

　　“合肥通”坚持服务项目能建尽建、能上尽上，最大限度把各类服务项目纳入其中、上线运行。据了解，网上车管所服务、生育保险线上备案、全方位的疫苗接种等服务目前也正在开发建设中，不久后便会上线“合肥通”。